“Hola, soy Lorena López, abogada y excontratista de la Secretaría de la Mujer. Trabajé de enero a mayo en la estrategia de la agencia MUJ y hoy vengo a contarles las razones por las que dejé de ser contratista y lo que me motivó a renunciar”. Así inicia el video donde una extrabajadora de esta entidad denunció en agosto el acoso y las violencias laborales que vivió durante cinco meses en el interior de esa entidad distrital, la cual articula la Línea 123 con la Línea Púrpura para atender casos que son ingresados como emergencia. 

Lo que Lorena denuncia no son hechos aislados. En MANIFIESTA conocimos al menos 10 casos de mujeres contratistas y excontratistas, que señalan haber vivido acoso y varias violencias laborales en el interior de las diferentes direcciones y estrategias de la Secretaría de la Mujer. La escasez de recurso humano, las jornadas extendidas e intensas, el poco descanso que obtenían versus el que les prometieron, los cambios constantes de los horarios laborales, la carga de su salud mental sin ningún tipo de asistencia y la falta de implementos básicos para su bienestar durante sus turnos son algunas de las situaciones puntuales que según las denuncias ocurrieron durante su tiempo de trabajo.

En el caso de Lorena, afirma que no respetaron el luto por la muerte de su abuela, pues cuando falleció irrespetaron el tránsito de su duelo. También denuncia problemas con el horario de trabajo, pues no eran los de alguien vinculado como contratista, sino que parecían los de una persona que podía tener un contrato laboral, pero bajo la figura de prestación de servicios. Una vez, cuenta, le llegaron a programar más de 48 horas de trabajo. Por estas situaciones, explica Lorena, entró en una crisis de salud física y mental, de la cual dudaron dentro de la entidad. 

“La presión que ejercían sobre mí y mis compañeras no era justa en un ambiente laboral, en un ambiente de cuidado que se supone debería existir en la Secretaría de la Mujer”, dice Lorena, quien, además, cuenta que su principal motivación para entrar en la entidad fue porque su trabajo iba a ser “velar y cuidar por las mujeres que sufrían cualquier tipo de violencia en Bogotá”. Sin embargo, señala que con lo que se encontró “fue con un organismo que violenta laboralmente a las mujeres que trabajan allí”.  

La abogada expresa estar convencida de que sus compañeras están siendo violentadas psicológica y económicamente. Por eso las invita a hablar y no quedarse calladas. “Si vamos a hablar de sororidad y cuidado, empecémonos a cuidarnos nosotras mismas y cómo acabar estos vicios sistemáticos de les contratistas y más en entidades que deberían proteger a las mujeres que estamos aquí”.

El caso de Lorena dejó en evidencia una dinámica preocupante que luego identificamos como algo transversal en otras denuncias que conocimos: el presunto cuestionamiento repetitivo y hostigante de su trabajo y sus capacidades; así como la desatención de su salud mental y la ausencia de contención psicológica, sobre todo para un trabajo que a diario está viendo las formas más crudas de la violencia contra las mujeres en Bogotá. 

Cinco mujeres más que también denuncian violencias laborales en el interior de esta entidad nos contaron sus experiencias, las cuales podrían dejar claro que existe una sistematicidad en estos abusos, desde todo punto de vista contradictorios y alarmantes dentro de una entidad que se basa en el cuidado de las mujeres.

Dentro de la Línea Púrpura

La Secretaría Distrital de la Mujer nació en 2013, mediante el Decreto Distrital 001, con el objetivo de “Liderar, dirigir, coordinar, articular y ejecutar las etapas de diseño, formulación, implementación, seguimiento y evaluación de políticas públicas para las mujeres”. Aparte del despacho de la Secretaría, esta se conforma de tres subsecretarías: la del Cuidado y Políticas de Igualdad, la de Fortalecimiento de Capacidades y Oportunidades, y la de Gestión Administrativa. Cada una contiene varias estrategias, que van desde la Dirección del Sistema Distrital de Cuidado hasta la Dirección de Eliminación de Violencias contra las Mujeres y Acceso a la Justicia.

Es en esta última donde se ubican estrategias como la Línea Púrpura, que no es un servicio de emergencias ni denuncia, pero que asiste a mujeres mayores de edad víctimas de violencia intrafamiliar con el apoyo de un equipo de psicólogas, trabajadoras sociales, abogadas y enfermeras. La línea tomó mucha relevancia durante la cuarentena del coronavirus, debido a que el encierro hizo que muchas mujeres quedaran atrapadas con su agresor en sus casas. Según balances de la propia Secretaría, durante 2020 la línea atendió más de 85.000 llamadas de mujeres víctimas de violencia y en riesgo de feminicidio en Bogotá. De enero a junio de este año, por ejemplo, la línea recibió 13.253 llamadas.

La situación de violencia intrafamiliar durante la pandemia incrementó el número de llamadas a la línea, como sucedió con otros sectores de la salud. Así lo afirma Luz Dary Pedraza Barreto, una trabajadora social que ha sido contratista del Estado por cerca de 14 años, incluyendo la Secretaría de la Mujer. Ahí participó del proceso de política pública, trabajó varios años en las Casas de Igualdad de Oportunidades y, por cerca de cinco años, en los inicios de la Línea Púrpura. Pero se retiró hace dos años por “actos de acoso laboral”.

Luz Dary dice que en el momento en que empezaron a trabajar desde la casa por la pandemia también iniciaron diferentes “formas de acoso laboral”. Entre ellas la no delimitación de los horarios, porque, señala, que al estar contratada bajo el modelo de prestación de servicios no tenía la obligación de cumplir con un horario, mucho menos uno extendido. Pero, la trabajadora social dice que les exigían estar disponibles desde muy tempranas horas del día hasta muy tarde.

La labor de esta excontratista en la Línea Púrpura era apoyar la supervisión del contrato de tercerización de esta con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá E.S.P. – ETB, el cual inició en 2019. Antes de eso tenía un convenio con la Secretaría Distrital de Salud desde su creación. Pero desde noviembre de 2019 la línea opera en virtud de un acuerdo interadministrativo con ETB, según Luz Dary, porque “las condiciones operativas de la línea eran muy ‘artesanales’”. Las condiciones no eran muy buenas, cuenta ella, por ejemplo, no había sillas ergonómicas, ni condiciones adecuadas para una salud visual. 

Los detalles consignados en la respuesta a un derecho de petición presentado en 2020 por dos colegas nuestras, señala que las labores de la ETB desde esa fecha fueron “prestar el servicio para la operación integral y de manera ininterrumpida de la Línea Púrpura mediante herramientas tecnológicas y del talento humano requerido, de acuerdo con los lineamientos técnicos suministrados por la Secretaría”.